质量控制计划（一）：
生产部门在产品质量方面发生过几起质量事故，尽管原因是多方面的，如真石漆原型设备和改造的材料输送管道，冲洗难以达到100%，生产设备配备不足。从金顶拆卸和安装的一些设备使用寿命长，功能和性能不稳定，导致现有设备的替代使用，导致一些产品只能在一台或两台指定机器上交替生产，如真石漆、纹理涂料和厚浆产品。配色人员的技术也不尽相同，这也导致了一些配色产品出现问题。
通过对产品质量问题的分析，20XX年质量管理工作计划如下：
1。强化员工质量意识淡薄：目前，部分员工仍存在质量无关紧要、漠不关心的生产现象，不注重质量只注重产出，这与员工质量意识的培养和质量危机意识的建立有关，产品质量责任制的实施与绩效不佳有关。明年，我们应该开始实施质量管理体系，加强对生产过程的控制。
2. 树立全面参与质量的理念：目前我们缺乏的是全面参与的质量意识。还有一种错误的观念，即产品质量是经过测试的，而不是生产出来的。如果出现质量问题，我们没有及时分析原因并找到解决办法。有时，会对生产现场进行管理，但实施不到位。简言之，似乎只有少数人管理产品质量，就不可能达到完美。它需要各级管理者的积极合作和参与。因此，在今后的生产过程中，生产部门应加强对过程控制的考核，提高产品出厂合格率。
3. 缺乏质量记录控制：如何在整个制造过程中完整记录产品过程的质量状态尤为重要。如果有完善的质量记录，将为产品设计变更、技术分析、数据查询等提供准确的依据。加强工单执行过程的控制和评估，但很多工作仍需要技术部门协助加强细节管理。
4. 针对上述问题，生产部决定在技术部的协助下，12年内每季度培训一次技术员、定色员和兼职计量员。
质量控制计划（二）：
在XX年，质量管理办公室将按照学院年度工作计划的重点和“改革、发展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体系的日常管理工作，积极开展各项质量管理活动，确保学院船员教育培训质量管理体系持续有效运行。
一、加强思想政治工作规划，努力提高院系人员的综合素质和管理水平
根据学院党委政治学习计划的总体部署，认真组织本部门所属人员开展政治学习，使本部门人员能够深入学习和理解党的路线方针政策和有关文件精神，关注时事，与时俱进。结合本部门工作特点和实际，不断强化服务意识和质量意识。在提高政策和理论水平的同时，认真学习质量体系文件，深入研究质量管理的方法和方法，不断提高综合质量和管理水平，努力把我院质量管理提升到一个新的水平。
II。加强质量体系的宣传和实施，进一步增强全体员工的质量意识
今年，质量管理办公室将进一步加强宣传，为所有受控部门开展各种质量管理活动提供体系文件的实施和学习指导，并要求所有受控部门和分包商定期对其人员进行学习，对新引进的人员进行培训。调动的人员应及时接受质量培训。通过各种形式的宣传和实施，各受控部门和人员力求及时、准确地掌握外部审核后修订文件、新部件乃至整个体系文件的数据和特点，严格按照文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全体员工的质量意识，确保质量体系持续有效运行。
三、认真组织内部审核和管理评审，严格执行质量管理
根据《内部质量审核程序》和《管理评审程序》的规定，在本年度工作计划中安排两次内部审核和一次管理评审。质量管理办公室将从组织机构、发展形式入手，规范活动数据、审核和评审过程等各个环节，严格执行文件要求，实施质量管理。内审的重点是体系文件的符合性和宣传实施培训场景，检查质量记录的填写场景和不符合项的纠正场景，检查体系运行的有效性和连续性。同时，协助相关职能部门对分包商提供的服务进行良好的评价。对内审中发现的不符合项和缺陷及时进行监督和纠正。在管理评审过程中，通过管理评审和经验总结，对本年度质量体系的有效性和运行情况进行分析和评价，对内审中存在的问题、不符合的原因和体系运行中存在的问题等进行研究，为下一年度的质量管理活动提供参考。
四、做好推进全院质量管理的各项准备
今年，质量管理办公室将按照最高管理者的要求，做好推进全院质量管理的各项准备工作。一是认真开展调查研究，主动联系主管部门，向兄弟院校学习。二是根据我院机构设置和工作实际，制定全院实施质量管理的可行性方案，确定采用的管理模式。第三，落实文件的起草、汇编和统一。
质量控制计划（三）：
在XX“质量管理年”的基础上，为全面提升酒店整体水平，酒店将“质量管理改进年”作为2008年酒店服务质量主题活动。此外，酒店的培训和调查还将重点关注“质量管理改进年”。
酒店将通过开展“质量管理提升年”主题活动，进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”，以质量提升管理、提升效益。具体计划如下：
i.质量管理目标
1。提高酒店对管理和服务质量重要性和紧迫性的认识，进一步提高酒店的管理水平，促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高其综合竞争力。
2. 全面提升酒店服务质量，使顾客满意率达到85%以上（考核方式：酒店值班经理、大堂副经理、质检经理对在店消费的顾客进行意见调查）
II。活动口号
“以质量促管理，以质量促效益”
“优质服务源于优质”
三、系列活动数据及计划
1。建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任为酒店总经理，副主任为酒店总经理助理，成员由部门经理、执行厨师、质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理的最高决策机构，履行酒店质量管理的规划、组织、检查和监督职能。"；服务质量审查委员会&rdquo；应定期举行会议