优秀团队申请材料（一）：
成立于2007年的XX大学科技学院数学建模指导团队（以下简称团队），是学院较早成立的学科竞赛指导团队。目前，该团队由五名教师组成，他们都拥有硕士学位和讲师职称，年龄在30至36岁之间。是一支充满生机和活力的学科竞赛指导队伍。
团队成立之初，我们走访了省内的学校总部和兄弟院校，学习先进的管理理念和竞赛指导经验，努力学习竞赛相关技能。结合工作实际，本着“培养学生数学思维方式，致力于发展数学实践应用”的工作理念，大力开展数学建模相关的教学和实践活动，努力从数学实践应用入手，并以数学建模课程教学和全国大学生数学建模竞赛为平台，将数学建模的理念和方法融入大学数学课程，在课程体系、教材、课程建设等方面大胆进行了一系列改革。在历届高校党和政府的大力支持下，由最初单一的竞赛指导逐渐成长为集选拔、培训、指导于一体的完整学科竞赛指导团队，最终完成了从解决问题团队向多功能团队的转型。
团队始终以“让学生从生活中感受数学，提高学生运用数学解决实际问题的能力”为工作目标，以“提高团队工作技能，加强团队合作，鼓励团队个体差异化发展”为出发点，并结合实际情况，从数学理论材料、各种应用软件培训中重新学习，力求在教学观念更新、教学环节设计等方面建设一流的学科竞赛指导团队。目前，团队已培训相关学生1500余人，在全国大学生数学建模竞赛中获得国家二等奖8项、省一等奖12项、省二等奖24项，优秀成绩获得省三等奖20项（实际获奖情况见附表）。成功申报并完成省级重点课题“独立学院数学建模与数学课程相结合，探索应用型人才培养模式，以竞争促教学”，创建学院第一门校级精品课程“高等数学”，并于2015年成功申请《线性代数》这是一门学院级优质资源课程，并开发了相应的电子学习平台（nckjxyjpkc）。5年来，团队主持省部级教改课题5个，大专教改课题近20个，发表科研论文30余篇。
经过几年的不懈努力，团队在课程体系结构、教材改革与创新、教学科研成果与应用、精品课程建设、实践教学体系建设与实施等方面取得了巨大成就，并逐步发展成为一支结构合理、教学水平高、科研能力强的工作队伍，赢得了学院师生的一致好评。
优秀团队申请材料（二）：
XX学院现有员工5人，均为女性员工。这是一个充满活力和进取心的团体。2010年，在局领导的亲切关怀和指导下，它共同创造了收入。储蓄余额日益增长，每年净增5000万元。保险业务超出了年度计划。在2010年其他重点业务的发展中，学院也取得了良好的营销业绩，在思乡月、报纸订阅、日用品配送等方面全面完成了销售计划。
一、提高认识，加强学习，营造创业发展氛围
年初规划出台后，学院院长提高认识，以当前业务发展的严峻性为挑战，带领研究所人员进行市场分析和调查，并仔细分解所有业务。科学分配福利工资和各项业务报酬，制定激励政策，调动一切创业因素迎难而上，使人人以企业为家，牢固树立企业繁荣的理念，共同思考并努力发展各种业务，确保收入增长。在增加收入的同时，注重销售人员个人素质的培养和业务水平的提高。该研究所的日业务量约为400。要处理繁重的业务，每个销售人员都需要具备优秀的专业素质。除了坚持每天学习外，学院每天下班前都会对当天的工作和次日的工作进行总结和安排。每周定期召开班会，组织商务学习、礼仪培训，开展实践竞赛，对新入职销售人员进行全面系统的培训，使其尽快胜任工作。每月定期沟通学习县局生产经营例会，全面分析院月度生产经营情况，让大家了解院的经营情况，认真贯彻县局会议精神，在学院内形成学习氛围，增强学院员工的集体荣誉感。
II。以优质高效的服务理念赢得市场
XX位于XX镇西部。这是一个繁荣的地区。附近有很多商人。周围200米范围内还有三家商业银行网点。在日益激烈的市场竞争中，要想谋求发展，必须提高服务质量和业务水平来吸引客户，因此，学院在日常工作中注重培养员工的服务理念，始终遵循“以用户为中心、一切为了用户、一切为了用户”的服务理念，大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业作风，并教导员工时刻关心用户，与用户交朋友，真诚地写文章，真诚地向客户微笑，主动关注客户的业务定位，热情地介绍业务，让员工真正做到“我要服务”。学院全体人员每天提前半小时到达学院，做好工作前的各项准备工作，欢迎存款人的到来。在日常工作中，他们真诚地回应每一位用户，并为不同的客户提供相应的个性化服务。例如，年轻客户缩短等待时间的速度很快。主动为客户解决问题、兑换、剩余货币等，亲切地向年长客户打电话给大叔大婶，缩短了与客户的距离，为客户提供合理的存款和理财建议。当用户临时支取大量资金，办公室资金不足时，应积极联系其他网点，帮助用户解决问题，真正做到用户满意。认真听取重点客户意见，合理满足重点客户需求，坚持客户利益至上，时刻为客户着想，维护客户利益。凭借他们的诚意和努力，他们最终赢得了
的市场。有些客户宁愿离得近，找得远，也愿意到办公室处理业务。目的是善良、方便和热情。研究所的工作人员意识到优质服务对其业务发展的好处。每个人都能积极遵守服务惯例，坚持礼仪服务，与用户亲如一家。
在工作中，他们可以随时随地为用户的利益研究事情，真正为用户解决问题，耐心地解释不满。例如，如果用户因为取款密码输入错误而生气，并且无法顺利取款，销售人员可以耐心地微笑着提醒用户仔细考虑是存折错误还是其他原因。在销售人员耐心的提醒下，客户终于发现了自己的错误，重新输入密码，取出钱，道歉并赞扬他们的良好服务，并承诺将来会向他们介绍更多的新客户。这样的事情时有发生，但可以耐心解释，安抚用户情绪，从不与用户争吵，让用户充分感受到自己在处理邮政业务时会受到充分的尊重和重视。学院全年无用户投诉，周边用户也认可学院的服务。
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