5月17日上午,17年级pro-5三班前往前XX医院参加志愿服务,帮助医务人员为患者及其家属提供帮助和指导。
上午7:50,志愿者们聚集在前XX医院急诊室。志愿者团队负责人熊思思在一楼大厅为团队成员分配任务,并亲自带团队负责人到任务现场,熟悉操作,了解医务人员的指导。
8:00左右,大家在各自的岗位上开始服务活动。一些团队成员负责接收B超部门的患者,并向医生提交检查表。一些团队成员负责为到自助挂号机进行医疗挂号的患者提供指导和解决问题,而另一些团队成员则负责为分流台的患者及其家属提供相关问题的解答和指导。
工作既忙又辛苦。当患者及其家属来到医院时,他们对医院的情况并不熟悉,手术过程也很陌生。此外,他们非常重视身体健康问题,并非常关注每一步。因此,一个问题往往会被少数人反复提出,而一个不属于他们自己领域的问题也会被患者提出,因为我穿着医生的隔离服。此时,团队成员将认识到他们的责任很重要。在医院里工作不足以完成自己的职责。当我们穿上隔离服时,我们是能够在患者及其家人心中帮助他们的人。因此,在任何情况下,团队成员都会认真负责地尽最大努力为患者服务,如果他们不理解,会及时询问医务人员。同时,医务人员也认真负责地向团队成员讲解了医疗工作,团队成员对医院的工作有了更深的了解。
大约11:30,医务人员有一个短暂的午休时间,队员们再次聚集在一楼。每一位队员都在忙碌的志愿者活动中学习到了新的知识,也看到了医院工作的艰难和艰辛。带着疲惫和丰收,林五三班的志愿者们踏上了回家的路,对志愿者服务充满了满足感,对医务人员也充满了敬意。