员工管理体系(一):
01。公司形象:
1。员工应注意个人仪表,工作时间的着装和装饰应大方得体。
2. 在任何场合使用标准语言,语气温和,音量适中。严禁大声喧哗。
3. 在任何情况下,如收到公司内外人员的询问和请求,你都应该面带微笑地相互看着对方回答。你们不能互相冒犯。
4. 礼貌地劝阻客人不要进入工作场所,在工作时间(包括午餐时间),办公室应受到接待。
5. 员工在工作时间必须保持良好的精神状态。
6. 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件、招待客人时,必须时刻注意公司形象,并按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识和签名。
7. 电话应该及时接听。一般来说,铃响不应超过三次。如果接收人不能回答,最近的员工应主动回答。重要的电话应该记录下来。严禁占用公司电话太长时间。
8. 员工必须清楚了解公司的业务范围和管理结构,能够向客户和外部世界正确介绍公司。
02. 公司作息时间安排:
1。员工应严格遵守公司统一的作息时间规定。
2. 作息时间规定
上午:9:00至12:00
下午:13:30至18:00
3。员工用指纹打卡进出。他们必须进进出出。请严格遵守公司的考勤制度。
4. 员工考勤记录将是公司绩效考核的重要组成部分。
5. 如果员工需要在工作时间外出,应在离开公司前向主管经理请示并签署[外出申请表]。
6. 如果员工突然生病,必须在当天向主管经理请假,然后提交相关证明。
7. 事假需提前向主管经理申请并填写[请假申请表],经批准后方可休息。
03. 卫生规格:
1。员工必须每天清洁其个人工作区域的卫生,以确保地面、桌面和设备的清洁。
2. 正确使用公司的水、电、空调等设施。最终离开办公室的员工应关闭公司的空调、灯光和所有应关闭的设施。
3. 员工在公司接待访客后应立即清理接待区。
4. 员工必须自觉遵守公共区域的卫生,及时清理不干净的现场。
04. 职位要求:
1。加强与工作有关的专业知识和技能的学习,积极参加公司组织的各种培训。
2、 员工之间的工作沟通应在指定区域(大厅会议室)进行。如果需要在个人工作区域进行谈话,时间一般不超过三分钟(特殊情况除外)。
3. 工作时间内,员工不得无故离岗、聊天、吃零食、喧闹,确保办公环境安静有序。
4. 员工在任何时候都不得利用公司的设施、设备和其他资源从事私人活动。一旦发现,给予警告。情节严重的,公司将予以解聘。
5. 员工必须投入工作时间并高效工作。
6. 新员工试用期为一个月,试用期内每月对员工进行考核。
7. 员工应保管个人文件和办公用品,未经同意不得挪用他人的材料和办公用品。
8. 不得无故缺席部门工作例会和公司重要会议。
9. 经常总结工作中的得失,参与部门的业务讨论,不断提高自身业务水平。
10. 员工应按照公司规定爱护个人电脑、存储文件、杀毒和进行日常维护。如果出现故障,应及时通知网管安排维修。
05. 人事管理:
1。员工必须服从公司的全面管理,包括工作分配和工作资料安排。
2. 员工必须尊重上级,按照上级的指导工作,积极向上级汇报工作情况。
3. 员工与业务有关的问题必须及时向部门负责人或经理汇报,听取他们的意见。
4. 涉及超出员工权限的决定必须报告给部门主管或经理批准。
5. 员工不服从上级指挥,无领导,与上级发生矛盾,影响公司指导体系正常运行的,视情节轻重予以处理。
6. 管理者应团结互助,努力协调各部门之间的关系,鼓励和领导员工团队,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体规划的顺利进行。
7. 这家公司是一个大家庭。员工应该团结互助,为公司的发展而努力。
06. 保密规定:
1。员工必须严格遵守公司的商业秘密,妥善保存重要的商业客户信息、数据和其他信息。
2. 管理人员应对公司重要文件进行备份和归档,并妥善记录网络密码和密码。并向总经理提交一份完整的网络密码列表。
3. 员工在任何时候都不得邀请亲朋好友来公司聚会。
4. 员工和经理不得披露公司的发展计划、战略、客户信息和其他重要计划。如果他们被发现,除了了解罚款和解雇等内部处理外,如果情况严重,公司将追究他们的法律责任。
07. 货物管理:
1。办公用品的日常管理由行政人事部专人负责。2.每月10日前,个人在公司[购物申请单]上填写所需办公用品,由管理部专人提交主管经理。经批准后,由专人负责回购办公用品,并根据实际需要有计划地发放。
3. 如果您急需某种类型的办公用品,您还应填写[购物申请表],并将其提交给专门负责人。经主管经理批准后,您可以购买。
4. 新员工到来时,行政人事部统一发放各类办公用品。
08. 印刷设备和计算机管理:
1。用户应保持印刷设备和计算机设备及其环境清洁。下班时,一定要关掉电源。
2. 用户的业务数据应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置。
3. 未经许可,用户不能在硬盘上添加或删除应用软件和系统软件。
4. 严禁玩电脑游戏。
5. 公司及各部门的业务数据应由公司数据管理员每周至少备份一次。用户本人应向数据管理员申请立即备份。
6. 未经许可,不得在公司计算机设备上使用任何个人CD和软盘。
7. 用户必须妥善保管自己的用户名和密码,以防因盗窃而泄露。
09. 网络管理:
1。禁止在工作时间浏览与工作或业务无关的网站。
2、 在工作时间内,不得从事与工作无关的活动(如网上聊天)或任何与工作无关的信息。
3. 严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、听音乐和其他与工作无关的材料。
4. 禁止利用公司网络下载各类游戏和大型软件
5。公司网络结构由网络工程师统一规划、建设、管理和维护。未经允许,任何人不得更改网络结构。perso使用的IP地址