小美容院规章制度（一）：
I.个人形象要求
1。慷慨得体的言行举止，热情友好的款待，温柔亲切的声音，从而实现“目标”；客户至上。
2. 男女员工都必须具备“良好形象和良好气质”的最基本要求，并具备必要的化妆基础。他们每天工作时都化淡妆。男士头发&ldquo；不要在前面遮住眉毛，也不要按压衣领&rdquo；女人不能染奇怪的发型，不能留头发，护士也不能留长指甲。
3. 不要询问客户任何个人信息，如年龄、体重、职业、收入和家庭。
4. 在与客户沟通时，我们必须始终以微笑和眼神关注客户。我们决不能睁大眼睛，说话含糊不清。我们不会对客户的身体缺陷、装饰、穿着、言语和行为进行任何评估，并平等对待每一位客户。
5. 工作期间，无论是外出拓展客户还是当班进行产品推广和护理，都必须穿着统一发放的工作服、发饰和工作卡，始终保持正确的外观，衣服上不得留下食物、水渍等
6。工作期间不能佩戴戒指和手镯等珠宝。女性可以根据工装和个人化妆的特点搭配项链或耳环作为配饰，但不要过于华丽和夸张。
7. 当员工在商店工作时，他们不应该心不在焉，对顾客打哈欠，掏出耳朵，并始终保持呼吸新鲜。
8. 不允许吃零食、聚在一起聊天和做与工作无关的事情。
II。员工工作要求
1。爱和奉献。按时上下班，不要迟到，不要早退，不要无故缺勤。如果您请假，应提前3天提出考勤要求，并办理请假手续。如遇紧急情况请假，应在第一时间向直接领导报告。
2. 不允许在工作场所会见客户以外的人，不允许将客户以外的亲友带入工作场所。在接收期间，应妥善管理店内货物，避免因货物丢失而造成经济损失。
3. 服从上级领导的工作安排，不带感情接待客人，尽量满足客人的需求。如果你不能见面或回答，请及时询问上司。
4. 每天做事情，每天完成。使用过的美容工具应每天清洗消毒，妥善保管，避免丢失。公用工具使用后应及时清理，并及时放回原位，以免影响他人使用。
小型美容院规章制度（二）：
i.美容师仪表
1。每天穿着整洁，带着淡妆和微笑去上班。
2. 头发应经常清洁，不得有异味、烫夸张的颜色、夸张的发型和披肩。
3、不要佩戴任何配饰，一天坚持好妆，不要浓妆，不要指甲油。
4. 勤洗澡，勤换衣服，坚持身体无异味。
5. 工作服、工作鞋干净整洁，无污渍，清新亮丽。
6. 站着，坐着，走路自然优雅，带着微笑，热情和礼貌的语言。
II。员工日常行为准则
1。员工必须严格遵守本店各项规章制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
2. 坚守岗位，未经批准不得擅自离开。违反者将被视为迟到。
3. 工作时间内，请勿在美容院内喧哗、吵架或睡觉。
4. 工作时间不允许吃早餐和零食。违反者将被视为迟到。
5. 工作时间内没有紧急事项。每次接听私人电话的时间不得超过5分钟。
6. 在工作时间内，不要将手机带入手术室、玩手机、发送信息和接听手机。
7. 爱护公共物品、仪器设备，不工作时关闭，拔下电源，以免损坏机器。8、严禁在顾客面前争吵、讨论美容院等顾客问题，时刻注意自身修养，坚持良好形象。
9. 员工应该团结起来，互相帮助。不允许恶意伤害他人，不允许在背后聊天，不允许在背后谈论他人和事情。
10. 不要和顾客争吵。耐心与客户沟通和解释，理解他们的不满
10。不要和顾客争吵。耐心与客户沟通解释，了解客人投诉的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11. 遵守店内各项规章制度，轮流值班。如果第一张卡是当班的，当天的工资和份额将被扣除。
12. 落实岗位责任制，坚持岗位清洁，做好岗位工具的维护保养工作。
13. 树立强烈的责任感，爱护公共财产，不偷盗、不浪费。操作完成后，将货物放回原处并整齐放置。
14. 树立良好的职业道德。未经同意，不得使用超出客人护理范围的物品。一旦发现，赔偿额应为超出部分的5倍。
15. 不要在客人面前谈论薪水和待遇，也不要在店内谈论问题，这会带来
15。不要在客人面前谈论薪水和待遇，也不要在店里谈论问题，这会给工作带来不必要的麻烦。
16. 保持自己的形象，柔和甜美的语调，微笑服务，小心处理物品。关门和开门时，注意不要发出声音，以免吵醒客人。
17. 认真配合工作，服从领导的安排和调度。违者将被开除。
18. 自觉遵守各项规章制度，确保领导不一致，维护企业形象。
19. 员工不得相互隐瞒，违者将受到严惩。
20. 树立团队精神，不勾结，不排挤他人，不损人利己，共同发展提高。
21. 维护美容院的利益，不带情绪上班，营造良好的工作氛围和环境。
22. 尊重上司和领导，尊重同事，相互问候，相互尊重和爱护，并坚持良好的企业形象。
23. 树立良好的思想道德。如果在医院内丢失公共物品和客人物品，如果客户直接交给美容师，则负责人应承担所有责任。没有直接责任人的，由美容院承担全部责任。
三、卫生系统
1。实行卫生岗位责任制，划分区域，坚持店内环境卫生，全天保持清洁。
2. 坚持整体环境卫生，不乱堆乱扔，物品摆放整齐，每周一清洁一次，个人物品不随意摆放。
3. 作业结束后，将物品清理干净，放回原处，摆放整齐。
3. 作业结束后，将物品清理干净，放回原处，摆放整齐。
4. 操作前后关闭仪器电源，拔下电源，清洁，消毒两次。
5. 将手推车放回原位，清洁手推车表面，保持抽屉干净整洁，不要堆放。
6，当喷雾器不使用时，关闭电源，拔出插座，更换水三天，1，然后清洁1。（白醋浸泡）
7。床罩和沙发套应经常清洗和更换，并保持干净整洁。
8. 客服人员不应该用毛巾清洗。如果数量少，用手清洗并干燥。
9. 产品展示柜应保持清洁，玻璃应擦拭干净
10。地面、桌面、桌面、电话、音响、VCD、仪器等必须保持整洁，爱护花草，及时浇水。
11. 浴室镜子、水池、窗户、地板、洗衣机、消毒柜、小便器应保持清洁，物品摆放整齐。
12. 更衣室内的更衣柜桌、镜、梳、窗、地、椅应摆放整齐，并保持全天清洁。
13. 水疗室的地板、窗台、玻璃、桶、淋浴间应保持全天清洁。严禁在桶内、淋浴间内倒水、洗头、洗衣服。违者每次罚款50倍。
14. 大厅的窗台、镜子、地板、沙发、陈列柜、桌子等应全天保持清洁