信访工作报告材料（一）：
一年来，在乡党委、乡政府的正确领导下，在县信访局的具体指导下，我乡信访工作认真贯彻市县信访工作会议精神，牢固树立“守土有责”、“发展第一、稳定第一”的思想，强化责任意识，规范信访行为,畅通信访渠道,维护人民群众的合法权益,确保社会整体稳定,实现信访工作"一控两降三不"目标,为加快建设生态富裕国家创造良好的发展环境,，礼貌和谐的新双河。全年共接获38宗访问，涉及10宗土地纠纷、14宗民事救济、5宗民事纠纷及9宗其他个案。相关领导办理38件，完成率达100%，党政领导走访75次，深入农村基层，为群众解决上访热难题78个，切实维护了人民群众的合法权益和社会大局的和谐稳定。一,加强领导,落实信访工作责任制乡党委,乡政府从讲政治的高度,把信访工作列入重要议事日程,，把做好信访工作作为创建“贴近人民、热爱人民、服务人民”的重要举措，年初召开信访工作会议，汇报20XX年全乡信访工作，传达市县信访工作会议精神，并对20XX年信访工作进行了全面部署。成立了以乡党委书记为组长、乡长、人大主席为副组长、电影包装领导和有关单位负责人为成员的信访工作领导小组，下设办公室。乡镇党和政府的最高领导人亲自干预，经常牵手关注此事。乡镇人大主席全面负责全乡信访工作，使党和政府&ldquo；最高领导人&rdquo；全面负责，分管领导具体负责，其他领导&ldquo；“一岗两责”，相关单位各负其责，形成自上而下、左右联动的信访工作格局。
二是排查矛盾，落实信访隐患排查机制
针对我镇信访地域广、居住地分散、工作量大的现实，我们首先从完善基层信访网络入手，按照“加强乡镇一级，提高村一级”的思路，努力构建“横向到边缘”的体系，垂直到底；多方向、宽范围的信息网络系统。全乡设立了信访接待室、民政信访接待室、纪检信访接待室，专人管理，各负其责，密切配合。每个村都成立了信访调解组织，配备了17名村级信访调解员和94名村组调解中心户主。他们充分发挥自己在基层的地位，发现信访的早期征兆，掌握更多信访信息的优势，及时反馈信访信息。今年6月，我们开展了重大矛盾纠纷排查调处工作。我们在了解社会形势和舆论的基础上，积极调查群众反映的热点、难点和焦点问题，综合分析，及早发现和报告可能的信访动向，自上而下沟通良好，信息交流。一方面，我们对高比利、刘德军等退伍军人实行各种优惠待遇，努力解决他们的实际生活困难，提高他们的生活水平。一方面，监测得到有效加强。村领导和村干部常年负责，村支部书记常年负责，确保他们不组团上访。
三、化解矛盾落实基层矛盾调解机制
在建立健全信访隐患排查机制的基础上，提前制定信访计划，掌握工作主动权，变单一治疗为综合治疗。
一是充分发挥村级组织的作用。异常是村级调解委员会的职能。对出现的、带有倾向性的社会现象，要及早干预和解决，把信访工作与矛盾调解有机结合起来，把矛盾化解在萌芽状态，确保一般信访不出村，重大信访不出乡，有效堵塞信访源头。
二是完善综合协调机制。一些信访问题的解决涉及多个单位、多个行政村，甚至其他乡镇或县级部门。注重协调，合理配置资源，明确直接责任人，赋予相关权限，限期处理
。三是落实重大信访事项。党和政府&ldquo；最高领导人&rdquo；亲自介入并及时处理，避免导致越级请愿。
要把解决老户信访和历史遗留问题与当前农村工作紧密结合起来，两手都要硬，始终把群众利益放在首位，积极解决遗留问题，特别是近年来退耕还林、计划生育、油料土地征用权属和补偿等工作中存在的问题，深受群众喜爱。
四、规范工作，落实信访工作长效机制
我们先后制定了双河乡信访工作制度、党政领导信访接待日制度、信访责任追究制度等一系列规章制度，以制度规范工作运行,以制度管人,以制度管事,使全乡信访工作向规范化,制度化,法制化迈进了一大步。
一是建立了领导带头信访机制。坚持定期召开信访领导小组会议，分析信访情况，部署下一步工作。坚持每周一接受党政领导信访制度和乡镇主要领导亲自阅批信访制度，做到回信、回访、办案。
二是建立信访工作领导责任制，严格落实责任追究。年初，全乡与各乡镇单位签订信访工作责任书，将信访工作纳入全乡经济社会发展综合评价指标，与其他工作一起部署、检查、落实，严格奖惩。对工作做得好的给予奖励，对失职或工作不力造成较大影响的给予通报批评，直至按照有关规定追究相应责任。
三是建立信访监督实施机制和信访联席会议制度。充分发挥各乡镇单位上下联动作用，以乡镇党委、乡镇政府主要领导为主导，派出所、司法所等相关单位负责人参与，协调互动，重点查办信访突出案件和重大群众性事件,对全乡信访工作中存在的问题和处理情况进行监督检查。
五、改进作风，落实问题处理效能机制
大力加强领导干部作风建设。第一，认真做好第一封信和第一次拜访，向来访者解释一切，落实每一个案例，有结果，不留尾巴，不留后遗症，努力在第一步解决问题，努力避免重访事件。
第二项是提出请愿书&ldquo；网关