儿科护士长报告（一）：
作为儿科护士长，我努力实践科学发展观，以发展观指导工作，坚持高标准、严要求，努力在管理和服务上下功夫，加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，为患者和儿童提供优质、安全、有序的护理服务。以病人为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期和不定期的护理质量检查，坚持护理质量的持续改进。一年来，这项工作得到了患者的肯定和赞扬，现在将成为2007年护士长工作总结20篇：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，提供优质服务，为患者和儿童提供安全有序的护理服务
1。持续加强安全意识教育，发现工作中不安全因素及时提醒，提出整改措施，以院内外护理差错为例，组织讨论、学习、借鉴，使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点，从中吸取教训，经常发出安全警报。
3、加强夜班、中班、节假日等关键时段的管理，实行灵活的排班制度，合理匹配老、中、青年值班人员，组织护士认真学习新规定，强化护士良好的职业认同感，独立工作时的责任心和谨慎精神。
4. 加强对关键患者的管理，如危重儿童。以危重儿童为晨会和交接班讨论的重点，评估患者存在的和潜在的风险，达成共识，引起各班的关注。
6. 关键员工，如实习护士、轮换护士和新护士的管理层应为他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识和能力，并让学生明确患者只能在老师的指导或监督下得到护理。同时聘请具有临床经验、责任心强、护士资格的护士担任教学教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。
7. 完善护理文件和记录，减少安全隐患。关注现阶段护理文书存在的问题，规范护理文书记录，认真贯彻客观、真实、准确、及时、完整的护理文书“交叉原则”，避免文字缺失、涂改不清、前后不一致等不规范书写，与医生记录不一致，从而既能反映综合护理问题的记录，又能反映专科症状的特殊性，规范和规范护理文件。
9. 完善护理应急风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急技能，并对各项应急工作进行回顾性评价，吸取教训，提高护士应对突发事件的能力。
II。以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷
1。办公室护士真诚接待新住院儿童，送他们上床睡觉，并主动向其家属进行入院宣传和健康教育。
3. 要求值班护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解预后、生活需要、疗效及用药后反应等。护患沟通可以缩短护患之间的距离，这是一切护理工作的前提和必要条件。
4. 认真执行临床治疗前后的告知程序，尊重儿童家属的知情权，解除儿童家属的顾虑。
5. 每月召开工作休息座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评和教育。
三、定期和不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改进
1。充分发挥护理质控小组的作用，每周进行质量检查，及时发现问题，及时纠正和处理。
2. 每月对质控组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，找出原因，制定切实可行的整改措施，检查整改落实情况。
四、严格执行三基三严培训计划，提高护士整体素质
1。按照“三基三严”培训计划对各级护士进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核
2次。护理查房时询问护士，数据为基础理论知识、专业理论知识、医院感染知识等
3。利用晨会提问医院核心护理体系，让每位护士熟练掌握并认真实施。
v.其他
1配合医院整体工作，认真完成各项强制性任务。
2、配合信息中心做好护士站网络发货前后的培训协调工作。
未来，我们将努力迈上新台阶，认清形势，统一思想，树立个人形象、科室形象、医院品牌，从自己做起，高标准、严要求，树立“兴医院、兴医院、衰医院、辱医院”的理念，转变服务观念，强化服务意识。我们坚信,在各级领导的大力支持下,在医院和护理部门的正确领导下,在广大护理人员的共同努力下,我们一定能够完成各项工作,让孩子和家长真正感到放心和满意。
儿科护士长报告（二）：
尊敬的领导，亲爱的同志们：
大家好！
我的名字是uuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu，我科新生儿科今年顺利完成近170万元的年度目标任务。为了做好明年的工作，我将根据护士长的工作职责做以下报告。请批评和纠正我。
一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
在过去的一年里，作为卫生院中层干部，我始终按照护士长的职责，严格自律，勤勉尽责，敬业、乐于奉献，坚持科室为家，每天早来晚走10分钟，严格按照操作规程，合理安排护士和护理人员的排班，培养护理人员的整体素质，做好本职工作，开拓进取，组织科室护理人员学习基本护理技能，创造性地开展护理工作，始终坚持以病人为中心的原则，为儿童提供安全、优质、满意的护理服务，该部门全年在工作中没有犯任何错误。基本实现了领导同志满意、自我满意、病人满意的“三满意”，病人满意率基本达到100%。
II。以身作则，尽职尽责，带头做好各项工作
在过去的一年里，我坚持以身作则，按照科长的工作安排和要求，有序地领导科室所有护理人员。这种工作在同志们面前。要求同志做的自己是第一位的，要求同志不要先做自己，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真做好交接班工作，做好护理记录。在部门的工作中，我始终坚持关注。只要电话一响，我就必须及时赶到。在工作中，我们总是想成为患者家属的想法和患者家属的迫切需要，把孩子的家人当成自己的亲人，总是让孩子在那里花最少的钱，享受最好的服务。同时，它也极大地改善了我们公司的外部形象