各位同事下午好！
首先，祝您羊年好运，好运，身体健康，家庭幸福！
随着元旦的脚步，我们满怀信心地进入2015年。新年的新气象,新年的梦想,促使我们今天在这里召开年度工作总结会。2014年，我们使用了&ldquo；仁、义、礼、智、信；管理我们的工作&ldquo；礼貌、慷慨、信念、敏感和利益&rdquo；为了扩展我们的工作，我们使用了&ldquo；酸、甜、苦、辣、咸；给我们的工作增添味道，并使用“ldquo；红色、黄色、绿色、蓝色和紫色&rdquo；丰富我们的工作。
回顾2014年，我们既有收益也有损失。有一个著名的儒家经典宴会：回顾旧，了解新。然后，XXX将带领我们回顾过去365天，并展望2015年。
让我们欢迎XXX上台，hellip＆hellip
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同事们：从XXX刚刚8页的总结报告中，不难看出，既有对我们过去工作的肯定，也有对我们未来工作的期待和鼓励。刚才XXX带我们回顾了过去一年的成功和失败。现在让我们来回顾一下刚才XXX的总结报告，供您回去学习、交流、布置时参考：
一个方面说：2015年，我们要以客户满意为服务宗旨，弘扬儒家文化，以体现儒家思想、展示XXX文化主题为己任，打造真正的“中国名店”和“全国超级餐厅”。说到服务，顾名思义，人们普遍的理解是让顾客满意。因此，无论您在哪个部门或岗位，都应谨慎地为客户提供直接或间接的服务。我们所有的工作都离不开他们。这可以归结为一句话：&ldquo；服务是基础，服务是我们生存的基础。说到儒家文化，我们都知道我们XXX不同于其他社会餐饮，我们最独特的地方就是儒家文化。刚才我们说：“服务是基础，服务是生存的基础”。现在我们说“儒家文化是我们的灵魂，是我们发展的基础，如果你理解这一点，我相信你应该能够深刻地理解儒家文化对我们的重要性。让我们仔细想想。作为XXX的人，我们非常自豪地在XXX工作，因为我们为社会做出贡献。信义主义，我们也是有形的和无形的，推动着国家几千年儒家文化的发展和社会的进步。在一个小小的层面上，我们学习儒家文化，继承儒家思想，这不仅促进了XXX品牌的发展，也培养和丰富了我们自己。我们也在与企业共同发展壮大。
此外，在中央政府的下一个“十二五”规划中，其中之一是；推动文化大发展大繁荣，提升国家文化软实力。要建设一种文化，一个国家应该有自己的文化和信仰。嗯，这种文化现在是相当流行的儒家文化，这与我们企业的文化是完全一致的。因此，作为一家儒家文化主题餐厅，XXX一定会顺应潮流，在这样的环境影响下蓬勃发展。因此，我相信我们有能力在2015年做得更好。